{"id":74568,"date":"2026-09-17T23:15:08","date_gmt":"2026-09-17T21:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/condizioni-generali-duso\/"},"modified":"2026-09-18T10:07:30","modified_gmt":"2026-09-18T08:07:30","slug":"condizioni-generali-duso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/","title":{"rendered":"Condizioni generali d’uso"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

TERMINI E CONDIZIONI DI PYRAMID CONSULTING S.L.<\/strong><\/h1>\n

PRIMA.- Oggetto, ambito di applicazione e accettazione <\/b><\/b><\/p>\n

Le presenti Condizioni Generali di Uso e Contrattazione regolano l'accesso, la navigazione e l'uso del sito web di titolarit\u00e0 di PYRAMID CONSULTING S.L (di seguito, PYRAMID CONSULTING S.L.), nonch\u00e9 la contrattazione a distanza, per via elettronica, telefonica o tramite qualsiasi altro canale abilitato, dei servizi e\/o prodotti offerti attraverso lo stesso.<\/p>\n

Le presenti condizioni si applicheranno a tutti gli utenti e clienti che accedano al sito web o contrattino con PYRAMID CONSULTING S.L., fatte salve le condizioni particolari che, se del caso, possano essere stabilite per determinati servizi, prodotti, promozioni o funzionalit\u00e0. In caso di contraddizione, prevarranno le condizioni particolari rispetto alla materia specificamente da esse disciplinata.<\/p>\n

L'utilizzo del sito web e\/o la contrattazione di servizi o prodotti implica la lettura, la comprensione e l'accettazione espressa delle presenti condizioni generali, nonch\u00e9, per quanto applicabile, dell'Informativa sulla Privacy, della Cookie Policy e di qualsiasi altro testo legale visibile sul sito web.<\/p>\n

L'accettazione potr\u00e0 avvenire mediante la selezione della casella corrispondente, la firma elettronica, la conferma espressa di un ordine o richiesta, o tramite qualsiasi altro mezzo valido secondo la legge che consenta di attestare la volont\u00e0 inequivocabile dell'utente o cliente.<\/p>\n

SECONDA.- Identificazione del fornitore <\/b><\/b><\/p>\n

In ottemperanza a quanto disposto dall'articolo 10 della Legge 34\/2002, dell'11 luglio, sui servizi della societ\u00e0 dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI-CE), si informano i seguenti dati identificativi di PYRAMID CONSULTING S.L. relativi al sito web:<\/p>\n

Titolare: PYRAMID CONSULTING S.L NIF\/CIF: B80176506 Sede legale: Calle Princesa n\u00b0 25, Edificio Hex\u00e1gono, 6\u00b0 Piano, 28008, Madrid. Email di contatto: info@pyramidconsulting.es Telefono di contatto: 915 23 23 15 Dati di registrazione: Registro delle Imprese di Madrid Tomo 1872 Generale 8 della sezione 0 del Libro delle Societ\u00e0, foglio 206 pagina M-33676 B80176506.<\/p>\n

PYRAMID CONSULTING, S.L. \u00e8 un'entit\u00e0 specializzata nella consulenza e nella gestione amministrativa in materia di sanzioni di traffico e trasporti, nonch\u00e9 nella prestazione di altri servizi professionali correlati, conformemente alle informazioni pubblicate sui propri siti web.<\/p>\n

PYRAMID non garantisce la disponibilit\u00e0 permanente e ininterrotta dei propri servizi, potendo sospenderli temporaneamente per motivi tecnici, di sicurezza, manutenzione, aggiornamento o per cause al di fuori del proprio controllo ragionevole. In tali casi, PYRAMID non sar\u00e0<\/p>\n

responsabile dei danni o pregiudizi derivanti dalla mancata disponibilit\u00e0, salvo che vi sia dolo o colpa grave o che ci\u00f2 sia richiesto dalla normativa imperativa.<\/p>\n

L'utente\/cliente si impegna a utilizzare i servizi in conformit\u00e0 con la legge, la buona fede, l'ordine pubblico e le presenti Condizioni Generali, astenendosi dal realizzare qualsiasi uso fraudolento, illecito o contrario agli interessi di PYRAMID o di terzi. PYRAMID potr\u00e0 negare, sospendere o cancellare l'accesso ai servizi in caso di inadempimento di tali obblighi, informando l'utente salvo restrizione legale.<\/p>\n

TERZA.- Definizioni <\/b><\/b><\/p>\n

Ai fini delle presenti condizioni, si intender\u00e0 per:<\/p>\n

Utente: qualsiasi persona che acceda, navighi o utilizzi il sito web.<\/p>\n

Cliente: la persona fisica o giuridica che contratti un servizio o acquisti un prodotto offerto da PYRAMID CONSULTING S.L...<\/p>\n

Consumatore o utente: la persona fisica che agisca con uno scopo estraneo alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale, mestiere o professione, ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, del 16 novembre, che approva il testo rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (TRLGDCU).<\/p>\n

Servizio o prodotto: qualsiasi prestazione, contenuto, bene, servizio digitale o servizio messo a disposizione del cliente tramite il sito web o altri canali abilitati da PYRAMID CONSULTING S.L..<\/p>\n

Supporto durevole: qualsiasi strumento che consenta al cliente di archiviare informazioni a lui personalmente indirizzate, in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalit\u00e0 dell'informazione e che ne consenta la riproduzione invariata.<\/p>\n

QUARTA.- Capacit\u00e0 di contrattare <\/b><\/b><\/p>\n

I servizi offerti da PYRAMID sono disponibili esclusivamente per persone fisiche maggiori di 18 anni e per persone giuridiche che agiscano tramite rappresentanti debitamente autorizzati. L'utente o cliente dichiara e garantisce di soddisfare tali requisiti e di disporre della capacit\u00e0 necessaria per contrattare i servizi.<\/p>\n

L'utente si impegna a fornire in ogni momento informazioni veritiere, complete, esatte e aggiornate durante i processi di contrattazione e\/o prestazione del servizio. PYRAMID potr\u00e0 richiedere, in qualsiasi momento, la verifica dell'identit\u00e0 o delle informazioni fornite dall'utente, riservandosi il diritto di negare, sospendere o cancellare l'accesso ai servizi in caso di inadempimento di tali requisiti, di rilevamento di dati falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati, o di uso fraudolento o non autorizzato dei servizi, informando l'utente salvo restrizione legale.<\/p>\n

PYRAMID non sar\u00e0 responsabile dei danni o pregiudizi derivanti dall'inadempimento da parte dell'utente degli obblighi precedenti, n\u00e9 delle conseguenze che possano derivare dalla mancanza di veridicit\u00e0 o esattezza dei dati forniti, fatte salve le azioni legali che possano corrispondere.<\/p>\n

QUINTA.- Informazioni precontrattuali <\/b><\/b><\/p>\n

Prima che il cliente sia vincolato da un contratto a distanza o da un'offerta corrispondente, PYRAMID CONSULTING S.L. metter\u00e0 a sua disposizione, in modo chiaro, comprensibile, veritiero e sufficiente, le informazioni precontrattuali richieste dalla normativa applicabile e, in particolare, dagli articoli 60, 97 e concordanti del TRLGDCU.<\/p>\n

Tali informazioni includeranno, come minimo, quando applicabile:<\/p>\n

    \n
  1. le caratteristiche principali del servizio o prodotto;<\/li>\n
  2. l'identit\u00e0 completa di PYRAMID CONSULTING S.L.;<\/li>\n
  3. il prezzo totale, comprensivo di imposte e, se del caso, spese aggiuntive;<\/li>\n
  4. le procedure di pagamento, consegna o esecuzione;<\/li>\n
  5. la durata del contratto o, se applicabile, le condizioni di risoluzione, rinnovo o permanenza;<\/li>\n
  6. l'esistenza o meno del diritto di recesso, le sue condizioni, il termine e la procedura;<\/li>\n
  7. l'esistenza di garanzie legali e, se del caso, commerciali;<\/li>\n
  8. la funzionalit\u00e0 e interoperabilit\u00e0 rilevanti di contenuti o servizi digitali;<\/li>\n
  9. i mezzi tecnici per correggere errori nell'inserimento dei dati;<\/li>\n
  10. la lingua o le lingue in cui potr\u00e0 essere formalizzato il contratto.<\/li>\n<\/ol>\n

    Le informazioni precontrattuali fornite al cliente costituiranno parte integrante del contratto, salvo che le parti concordino validamente diversamente.<\/p>\n

    SESTA.- Servizi offerti <\/b><\/b><\/p>\n

    PYRAMID mette a disposizione degli utenti, tra gli altri, i seguenti servizi di base, conformemente al catalogo vigente pubblicato sui propri siti web e\/o nell'offerta accettata:<\/p>\n

      \n
    • Gestione e\/o ricorso di sanzioni.<\/li>\n
    • Ricerca e monitoraggio di pubblicazioni ufficiali di multe stradali (ad esempio, BOE).<\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • Servizi specifici sotto marchi o piani commercializzati (ad esempio, MultAyuda Veh\u00edculos\/Profesionales\/Personal, MultAyuda Expedientes, TienesMultas), conformemente alle loro condizioni particolari e\/o contratto.<\/li>\n<\/ul>\n

        La portata esatta, le prestazioni incluse, i prezzi, i termini e le condizioni particolari di ciascun servizio saranno quelli indicati nella scheda o landing page di contrattazione, nell'offerta accettata o nel contratto inviato al cliente. In caso di contraddizione tra le condizioni generali e le condizioni particolari di un servizio, prevarranno queste ultime.<\/p>\n

        PYRAMID si riserva il diritto di modificare, aggiornare, sospendere o eliminare in qualsiasi momento i servizi offerti, nonch\u00e9 le loro caratteristiche, prezzi e condizioni, informandone gli utenti attraverso i canali abituali e rispettando i diritti acquisiti dai contratti gi\u00e0 formalizzati.<\/p>\n

        L'utente \u00e8 responsabile di esaminare le condizioni particolari e le informazioni specifiche di ciascun servizio prima della sua contrattazione. PYRAMID non sar\u00e0 responsabile della mancata idoneit\u00e0 del servizio contrattato alle esigenze particolari dell'utente qualora questi non abbia fornito informazioni veritiere, complete e aggiornate durante il processo di contrattazione.<\/p>\n

        La contrattazione di determinati servizi pu\u00f2 richiedere la fornitura di informazioni aggiuntive o documentazione aggiuntiva (ad esempio, targa del veicolo, dati del conducente, ecc.), nonch\u00e9 l'accettazione di condizioni particolari aggiuntive. PYRAMID potr\u00e0 negare, sospendere o cancellare la prestazione del servizio in caso di inadempimento di tali requisiti, informando l'utente salvo restrizione legale.<\/p>\n

        I servizi prestati da PYRAMID CONSULTING S.L. hanno carattere di consulenza, gestione e disbrigo pratiche amministrative e\/o legali, a seconda del servizio contrattato, e si basano sulle informazioni fornite dal cliente e sulla normativa vigente in ogni momento.<\/p>\n

        PYRAMID CONSULTING S.L. non garantisce in nessun caso il conseguimento di un risultato concreto, incluso, a titolo esemplificativo, l'accoglimento di ricorsi, l'annullamento di sanzioni, la riduzione di importi o l'ottenimento di indennizzi.<\/p>\n

        Il cliente riconosce che qualsiasi decisione adottata sulla base delle informazioni o dei servizi prestati viene assunta sotto la propria responsabilit\u00e0.<\/p>\n

        SETTIMA.- Processo di contrattazione elettronica <\/b><\/b><\/p>\n

        Il processo generale di contrattazione tramite il web si svolge in conformit\u00e0 alla Legge 34\/2002, dell'11 luglio, sui servizi della societ\u00e0 dell'informazione e del commercio elettronico e altra normativa applicabile, e include le seguenti fasi:<\/p>\n

        7.1. <\/b>L'utente seleziona i servizi desiderati e accede al riepilogo del carrello, dove pu\u00f2 rivedere, modificare o eliminare i servizi selezionati prima di continuare.<\/p>\n

        7.2. <\/b>Per proseguire con la contrattazione, l'utente deve fornire le informazioni personali e selezionare il metodo di pagamento, convalidando e accettando espressamente i presenti termini e condizioni e, se del caso, le condizioni particolari applicabili.<\/p>\n

        7.3. <\/b>Una volta inseriti i dati richiesti e confermato l'ordine, l'utente ricever\u00e0 una conferma di ricezione via email con il dettaglio della contrattazione. PYRAMID potr\u00e0 contattare successivamente per finalizzare la contrattazione o richiedere informazioni aggiuntive, quando applicabile.<\/p>\n

        7.4. <\/b>In determinati servizi, il processo pu\u00f2 richiedere la fornitura di dati o documentazione aggiuntiva e\/o convalide complementari. La mancata fornitura delle informazioni richieste potr\u00e0 impedire la formalizzazione o la prestazione del servizio, senza che ci\u00f2 generi responsabilit\u00e0 per PYRAMID, salvo nei casi in cui la legge preveda diversamente.<\/p>\n

        7.5. <\/b>Conclusa la contrattazione, PYRAMID potr\u00e0 inviare una copia telematica del contratto. Se il cliente lo richiede e ne ha diritto, potr\u00e0 essere inviata in formato cartaceo. La copia firmata dal contraente dovr\u00e0 essere restituita quando il servizio lo richieda.<\/p>\n

        PYRAMID si riserva il diritto di negare, sospendere o cancellare la contrattazione o la prestazione di servizi in caso di inadempimento dei requisiti stabiliti, rilevamento di dati falsi, inesatti o incompleti, o uso fraudolento o non autorizzato dei servizi, informando l'utente salvo restrizione legale.<\/p>\n

        L'utente \u00e8 responsabile di esaminare tutte le informazioni fornite prima di confermare l'ordine e di conservare la documentazione contrattuale inviata da PYRAMID. La contrattazione si intender\u00e0 formalizzata nel momento dell'accettazione espressa da parte dell'utente e della conferma da parte di PYRAMID, restando entrambe le parti vincolate conformemente alle condizioni applicabili.<\/p>\n

        Ai sensi dell'articolo 27 della LSSI-CE, prima di iniziare la procedura di contrattazione, PYRAMID informer\u00e0 sulle formalit\u00e0 da seguire per concludere il contratto, se il documento elettronico in cui verr\u00e0 formalizzato sar\u00e0 archiviato e se sar\u00e0 accessibile, i mezzi tecnici per identificare e correggere errori, nonch\u00e9 la lingua o le lingue in cui potr\u00e0 essere formalizzato il contratto.<\/p>\n

        Quando la contrattazione venga effettuata tramite dispositivi con limitazioni di spazio o tempo, PYRAMID fornir\u00e0, come minimo, le informazioni essenziali richieste legalmente prima di contrattare e invier\u00e0 il resto delle informazioni su supporto durevole adeguato.<\/p>\n

        OTTAVA.- Perfezionamento del contratto e prova <\/b><\/b><\/p>\n

        Il contratto si intender\u00e0 perfezionato quando PYRAMID CONSULTING S.L. accetti espressamente la richiesta del cliente o, se del caso, quando invii la conferma della contrattazione effettuata, fatto salvo quanto disposto dalla normativa specifica applicabile.<\/p>\n

        PYRAMID CONSULTING S.L. conserver\u00e0 prova elettronica del processo di contrattazione e dell'accettazione prestata dal cliente per il tempo legalmente richiesto.<\/p>\n

        Il cliente potr\u00e0 richiedere copia delle condizioni vigenti al momento della contrattazione, nonch\u00e9, se del caso, l'accesso al documento contrattuale archiviato quando ci\u00f2 risulti opportuno.<\/p>\n

        NONA.- Prezzo, imposte e fatturazione <\/b><\/b><\/p>\n

        Tutti i prezzi saranno espressi in modo chiaro e previo alla contrattazione, in euro, e includeranno le imposte legalmente applicabili, salvo che sia espressamente indicato il contrario e ci\u00f2 sia conforme al Diritto. Il prezzo finale, con tutte le voci dettagliate, sar\u00e0 mostrato all'utente prima della conferma dell'ordine. Il prezzo finale potr\u00e0 variare in base al paese di residenza dell'acquirente e alla condizione in cui agisce (imprenditore\/professionista o privato), conformemente alla normativa fiscale applicabile. Per ordini con destinazione ad altri paesi dell'Unione Europea, l'IVA spagnola potr\u00e0 essere dedotta e applicata l'aliquota corrispondente al paese di destinazione, informando l'utente in modo chiaro prima della contrattazione.<\/p>\n

        Quando per la natura del servizio o prodotto non sia possibile calcolare ragionevolmente il prezzo totale in anticipo, sar\u00e0 indicata la modalit\u00e0 di determinazione del prezzo.<\/p>\n

        Si informer\u00e0 inoltre, prima di contrattare, di qualsiasi spesa aggiuntiva, sovrapprezzo, costo di spedizione, anticipazione o importo associato che il cliente debba assumere. In assenza di informazione preventiva sufficiente, il consumatore non sar\u00e0 obbligato al pagamento di tali importi aggiuntivi non comunicati.<\/p>\n

        La fattura potr\u00e0 essere emessa in formato elettronico quando ci\u00f2 sia legalmente possibile e, se del caso, previo ottenimento del consenso del cliente quando sia richiesto.<\/p>\n

        PYRAMID si riserva il diritto di modificare i prezzi dei servizi in qualsiasi momento e senza necessit\u00e0 di preavviso, salvo per i contratti gi\u00e0 formalizzati, che manterranno le condizioni economiche pattuite salvo che sia stata espressamente prevista la possibilit\u00e0 di revisione. Le modifiche dei prezzi non riguarderanno gli ordini gi\u00e0 confermati dall'utente.<\/p>\n

        Salvo indicazione contraria, i servizi non includono protezione dei prezzi n\u00e9 diritto al rimborso in caso di riduzione di prezzi o offerte promozionali successive alla contrattazione. I servizi e i prezzi saranno disponibili finch\u00e9 rimangano pubblicati nel catalogo vigente di PYRAMID.<\/p>\n

        L'utente \u00e8 responsabile di verificare il prezzo finale e le voci incluse prima di confermare l'ordine. PYRAMID non sar\u00e0 obbligata a mantenere prezzi errati che risultino manifestamente sproporzionati o derivanti da errori tecnici evidenti, informando l'utente dell'incidente e consentendo la cancellazione dell'ordine senza costi per l'utente.<\/p>\n

        DECIMA.- Mezzi di pagamento <\/b><\/b><\/p>\n

        PYRAMID CONSULTING S.L. ammetter\u00e0 i mezzi di pagamento indicati di volta in volta durante il processo di contrattazione.<\/p>\n

        I sistemi di pagamento utilizzati dovranno essere ragionevolmente sicuri e adeguati al canale impiegato. Quando il pagamento viene gestito tramite piattaforme o fornitori esterni, l'operazione potr\u00e0 essere soggetta alle condizioni di tali terzi.<\/p>\n

        Non saranno imposti al consumatore costi per l'utilizzo di determinati mezzi di pagamento che eccedano il costo sostenuto da PYRAMID CONSULTING S.L. per l'uso di tali mezzi.<\/p>\n

        UNDICESIMA.- Prestazione del servizio, consegna ed esecuzione <\/b><\/b><\/p>\n

        PYRAMID CONSULTING S.L. prester\u00e0 i servizi o consegner\u00e0 i prodotti contrattati conformemente alle condizioni offerte ed entro il termine o la data indicati al cliente o, in mancanza, senza ritardo ingiustificato ed entro il termine massimo legalmente applicabile.<\/p>\n

        Quando la prestazione dipenda dalla fornitura preventiva di documentazione, dati, accessi o istruzioni da parte del cliente, i termini di esecuzione inizieranno a decorrere dal momento del ricevimento completo di tali elementi.<\/p>\n

        Se PYRAMID CONSULTING S.L. non potesse eseguire il contratto per indisponibilit\u00e0 sopravvenuta o per altra causa giustificata, ne informer\u00e0 il cliente senza ritardo ingiustificato e proceder\u00e0, se del caso, al rimborso degli importi versati nei termini legalmente esigibili.<\/p>\n

        DODICESIMA.- Diritto di recesso <\/b><\/b><\/p>\n

        Quando il cliente rivesta la qualit\u00e0 di consumatore o utente e il contratto sia concluso a distanza o fuori dai locali commerciali, disporr\u00e0 del diritto di recesso durante un periodo di quattordici giorni naturali, nei termini previsti dagli articoli 102 e seguenti del TRLGDCU, salvo che risulti applicabile una delle eccezioni legali.<\/p>\n

        Nei contratti di servizi, il termine di recesso decorrer\u00e0 dalla conclusione del contratto. Nei contratti di compravendita di beni, decorrer\u00e0 dal ricevimento materiale del bene da parte del consumatore o di un terzo da esso indicato, diverso dal trasportatore, fatte salve le regole speciali legalmente previste.<\/p>\n

        Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovr\u00e0 notificare al Titolare la propria decisione inequivocabile di recedere dal contratto mediante posta elettronica, posta ordinaria o qualsiasi altro mezzo che consenta di accreditarne il ricevimento. Potr\u00e0 utilizzare il modulo di recesso allegato in fondo alle presenti condizioni, sebbene il suo uso non sia obbligatorio.<\/p>\n

        In caso di recesso valido, PYRAMID CONSULTING S.L. rimborser\u00e0 al consumatore tutti i pagamenti ricevuti, comprese, se del caso, le spese di consegna, nei termini legalmente esigibili e, in ogni caso, entro il termine massimo legale a decorrere dal momento in cui sia stato informato della decisione di recesso.<\/p>\n

        Il rimborso sar\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore per l'operazione iniziale, salvo che questi acconsenta espressamente altrimenti e sempre che non comporti alcuna spesa a seguito del rimborso.<\/p>\n

        Se il consumatore avesse richiesto espressamente l'inizio della prestazione del servizio durante il periodo di recesso, e successivamente esercitasse tale diritto, dovr\u00e0 corrispondere al Titolare la parte proporzionale del servizio effettivamente prestato fino alla data di comunicazione del recesso.<\/p>\n

        Non sussister\u00e0 diritto di recesso nei casi legalmente esclusi dall'articolo 103 del TRLGDCU, compreso, ove applicabile, il caso in cui la prestazione di servizi sia stata completamente eseguita con il consenso espresso preventivo del consumatore e con il suo riconoscimento della perdita del diritto di recesso una volta completata l'esecuzione.<\/p>\n

        DECIMOTERZA.- Cancellazioni, modifiche e risoluzione <\/b><\/b><\/p>\n

        Al di fuori dei casi di recesso legalmente riconosciuti, le cancellazioni o modifiche richieste dal cliente saranno disciplinate dalle condizioni particolari del servizio o prodotto contrattato<\/p>\n

        Quando la cancellazione non sia imputabile al Titolare e il servizio sia gi\u00e0 stato avviato o siano stati assunti costi diretti giustificati, PYRAMID CONSULTING S.L. potr\u00e0 trattenere unicamente gli importi proporzionali corrispondenti ai lavori effettivamente realizzati o alle spese sostenute, senza applicare penali sproporzionate nei confronti dei consumatori.<\/p>\n

        Le modifiche sostanziali che incidano sul prezzo, sul contenuto essenziale della prestazione o sulle condizioni determinanti della contrattazione richiederanno un'informazione previa chiara e, ove opportuno, l'accettazione espressa del cliente.<\/p>\n

        DECIMOQUARTA.- Obblighi del cliente <\/b><\/b><\/p>\n

        Il cliente si impegna a:<\/p>\n

          \n
        1. fornire dati veritieri, esatti, completi e aggiornati;<\/li>\n
        2. fornire la documentazione e le informazioni necessarie per la corretta esecuzione del contratto;<\/li>\n
        3. fare un uso lecito e adeguato del sito web e dei servizi o prodotti contrattati;<\/li>\n
        4. pagare il prezzo pattuito nella forma e nei termini convenuti;<\/li>\n
        5. astenersi dall'utilizzare i servizi o i prodotti per finalit\u00e0 illecite o contrarie alla buona fede.<\/li>\n<\/ol>\n

          Il cliente risponder\u00e0 dei danni e pregiudizi causati dall'inesattezza dei dati forniti o dall'omissione di informazioni rilevanti quando sussista dolo, colpa o negligenza.<\/p>\n

          DECIMOQUINTA.- Obblighi di PYRAMID CONSULTING S.L. <\/b><\/b><\/p>\n

          PYRAMID CONSULTING S.L. si impegna a:<\/p>\n

            \n
          1. prestare i servizi o fornire i prodotti conformemente a quanto offerto e alla normativa applicabile;<\/li>\n
          2. fornire al cliente l'informazione precontrattuale e contrattuale legalmente esigibile;<\/li>\n
          3. rispettare i diritti riconosciuti a consumatori e utenti;<\/li>\n
          4. adottare misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere il sito web, le comunicazioni e i dati personali trattati;<\/li>\n
          5. disporre di canali di assistenza al cliente adeguati.<\/li>\n<\/ol>\n

            DECIMOSESTA.- Responsabilit\u00e0 <\/b><\/b><\/p>\n

            PYRAMID CONSULTING S.L. risponder\u00e0 nei confronti del cliente per i danni e i pregiudizi causati nei termini previsti dalla normativa applicabile.<\/p>\n

            Nei rapporti con i consumatori, non saranno valide le esclusioni o limitazioni di responsabilit\u00e0 che contraddicano norme imperative o comportino rinuncia a diritti legalmente riconosciuti.<\/p>\n

            Nella misura consentita dalla legge, PYRAMID CONSULTING S.L. non sar\u00e0 responsabile di:<\/p>\n

              \n
            1. interruzioni, errori o cadute del sito web derivanti da cause estranee al suo controllo ragionevole;<\/li>\n
            2. danni causati da virus, attacchi o incidenze tecnologiche originate esternamente, sempre che siano state adottate misure di sicurezza ragionevoli;<\/li>\n
            3. ritardi o inadempimenti imputabili al cliente o a terzi estranei all'ambito di controllo di PYRAMID CONSULTING S.L.<\/li>\n<\/ol>\n

              Nulla di quanto previsto nella presente clausola incider\u00e0 sui diritti irrinunciabili dei consumatori e utenti.<\/p>\n

              DECIMOSETTIMA.- Propriet\u00e0 intellettuale e industriale <\/b><\/b><\/p>\n

              Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, design, marchi, loghi, software, immagini, banche dati e qualsiasi altro elemento, sono di titolarit\u00e0 di PYRAMID<\/p>\n

              CONSULTING S.L., o di terzi che ne hanno autorizzato l'uso, e sono protetti dalla normativa sulla propriet\u00e0 intellettuale e industriale.<\/p>\n

              L'accesso al sito web o la contrattazione di servizi non implica la cessione, la licenza n\u00e9 la trasmissione di alcun diritto su tali diritti, salvo patto espresso per iscritto.<\/p>\n

              \u00c8 vietata la riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, trasformazione, estrazione, riutilizzazione o sfruttamento dei contenuti senza autorizzazione preventiva e per iscritto, salvo nei casi consentiti dalla legge.<\/p>\n

              DICIOTTESIMA.- Collegamenti a terzi <\/b><\/b><\/p>\n

              Il sito web potr\u00e0 contenere collegamenti a siti, piattaforme o risorse di terzi. La loro inclusione ha finalit\u00e0 meramente informativa o di comodit\u00e0 per l'utente.<\/p>\n

              PYRAMID CONSULTING S.L. non controlla n\u00e9 assume alcuna responsabilit\u00e0 riguardo ai contenuti, alle politiche, alla disponibilit\u00e0 o alle pratiche di tali terzi, salvo nei casi in cui la legge disponga altrimenti.<\/p>\n

              DICIANNOVESIMA.- Protezione dei dati personali <\/b><\/b><\/p>\n

              I dati personali forniti da utenti e clienti saranno trattati da PYRAMID CONSULTING S.L. in qualit\u00e0 di titolare del trattamento, conformemente al Regolamento (UE) 2016\/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, alla Legge Organica 3\/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali, e alla restante normativa applicabile.<\/p>\n

              Il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dell'uso del sito web e della contrattazione dei servizi \u00e8 disciplinato dalla corrispondente Politica sulla Privacy, che fa parte dell'ecosistema contrattuale e informativo del sito web e integra le presenti condizioni.<\/p>\n

              In generale, i dati potranno essere trattati per gestire il rapporto con l'utente o il cliente, elaborare le richieste, eseguire i contratti, rispondere a consultazioni o reclami, adempiere agli obblighi legali e, qualora sussista base giuridica sufficiente, inviare comunicazioni commerciali.<\/p>\n

              Gli interessati potranno esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione, soppressione, opposizione, limitazione del trattamento, portabilit\u00e0 e altri diritti riconosciuti dalla normativa, nei termini indicati nella Politica sulla Privacy. Potranno inoltre presentare reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.<\/p>\n

              VENTESIMA.- Cookie <\/b><\/b><\/p>\n

              L'uso di cookie e tecnologie simili \u00e8 disciplinato dalla corrispondente Politica sui Cookie del sito web.<\/p>\n

              Quando legalmente esigibile, l'installazione o l'uso di cookie non esentati richieder\u00e0 il consenso previo, informato, specifico e verificabile dell'utente, che potr\u00e0 revocarlo in qualsiasi momento con la stessa facilit\u00e0 con cui \u00e8 stato prestato.<\/p>\n

              VENTUNESIMA.- Comunicazioni commerciali elettroniche <\/b><\/b><\/p>\n

              PYRAMID CONSULTING S.L. non invier\u00e0 comunicazioni commerciali per posta elettronica o altro mezzo di comunicazione elettronica equivalente che non siano state precedentemente richieste o espressamente autorizzate dai loro destinatari, salvo nei casi consentiti dall'articolo 21 della LSSI-CE.<\/p>\n

              Quando esista un rapporto contrattuale previo, PYRAMID CONSULTING S.L. potr\u00e0 inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi propri simili a quelli inizialmente contrattati, sempre che al destinatario sia stata offerta la possibilit\u00e0 di opporsi al trattamento dei suoi dati con finalit\u00e0 promozionali al momento della raccolta e in ogni comunicazione.<\/p>\n

              Tutte le comunicazioni commerciali includeranno l'identificazione del mittente e una procedura semplice e gratuita per richiedere la cancellazione.<\/p>\n

              VENTIDUESIMA.- Assistenza al cliente e reclami <\/b><\/b><\/p>\n

              PYRAMID CONSULTING S.L. mette a disposizione degli utenti e dei clienti i seguenti canali di assistenza e reclami:<\/p>\n

              Email: info@pyramidconsulting.es Indirizzo postale: Calle Princesa n\u00ba 25, Edificio Hexagono, 6\u00ba-6, 28008, Madrid. Telefono: 915 23 23 15<\/p>\n

              I reclami saranno gestiti entro il termine legalmente esigibile o, in mancanza, entro un termine ragionevole.<\/p>\n

              Quando il cliente rivesta la qualit\u00e0 di consumatore, potr\u00e0 rivolgersi, se del caso, ai sistemi di risoluzione extragiudiziale delle controversie legalmente abilitati e alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online disponibile su Piattaforma ODR.<\/p>\n

              VENTITREESIMA.- Sospensione e chiusura dell'accesso <\/b><\/b><\/p>\n

              PYRAMID CONSULTING S.L. potr\u00e0 sospendere temporaneamente l'accesso al sito web o a determinati servizi per ragioni tecniche, di manutenzione, sicurezza, aggiornamento o miglioramento.<\/p>\n

              Potr\u00e0 inoltre negare, ritirare o sospendere l'accesso in caso di inadempimento delle presenti condizioni, uso illecito del sito web, indizi ragionevoli di frode o impago, fatte salve le azioni legali che possano competere.<\/p>\n

              Nei rapporti con i consumatori, tali misure dovranno essere adottate in modo proporzionato e nel rispetto dei diritti legalmente riconosciuti.<\/p>\n

              VENTIQUATTRESIMA.- Forza maggiore <\/b><\/b><\/p>\n

              PYRAMID CONSULTING S.L. non sar\u00e0 responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito, comprese, a titolo puramente esemplificativo, catastrofi naturali, conflitti di lavoro, atti di autorit\u00e0, guasti generalizzati di fornitura o telecomunicazioni, attacchi informatici su larga scala o altri eventi imprevedibili o inevitabili estranei al suo controllo ragionevole.<\/p>\n

              Se la situazione di forza maggiore rendesse impossibile in via definitiva o eccessivamente gravosa l'esecuzione del contratto, ciascuna delle parti potr\u00e0 risolverlo nei termini legalmente previsti.<\/p>\n

              VENTICINQUESIMA.- Nullit\u00e0 parziale <\/b><\/b><\/p>\n

              Se una qualsiasi delle clausole delle presenti condizioni fosse dichiarata nulla, invalida o inapplicabile, in tutto o in parte, tale nullit\u00e0 non incider\u00e0 sul resto del clausolato, che rimarr\u00e0 in vigore, salvo che la disposizione interessata risulti essenziale e determinante dell'equilibrio contrattuale.<\/p>\n

              La clausola interessata si avr\u00e0 per non apposta o si integrer\u00e0 conformemente alla normativa imperativa applicabile, in particolare in materia di consumatori.<\/p>\n

              VENTISEIESIMA.- Modifica delle condizioni generali <\/b><\/b><\/p>\n

              PYRAMID CONSULTING S.L. potr\u00e0 modificare le presenti condizioni per ragioni legali, tecniche, organizzative o commerciali.<\/p>\n

              Le modifiche saranno pubblicate sul sito web con indicazione della data di entrata in vigore e non avranno effetti retroattivi rispetto ai contratti gi\u00e0 perfezionati, salvo che risultino pi\u00f9 favorevoli per il consumatore o siano imposte da norme di legge.<\/p>\n

              Quando esistano rapporti contrattuali di tratto successivo o servizi attivi, sar\u00e0 comunicata al cliente qualsiasi modifica rilevante con ragionevole anticipo, indicando, ove opportuno, le sue opzioni di opposizione, risoluzione o mancato rinnovo.<\/p>\n

              VENTISETTESIMA.- Lingua, archiviazione e accessibilit\u00e0 <\/b><\/b><\/p>\n

              Le presenti condizioni sono redatte in spagnolo. In caso di traduzione in altre lingue, prevarr\u00e0 la versione in spagnolo, salvo che una norma imperativa disponga altrimenti.<\/p>\n

              PYRAMID CONSULTING S.L. archivier\u00e0, ove opportuno, il documento elettronico in cui si formalizzi il contratto e lo metter\u00e0 a disposizione del cliente nei termini informati durante il processo di contrattazione.<\/p>\n

              Le presenti condizioni rimarranno accessibili in modo permanente, facile e gratuito attraverso il sito web.<\/p>\n

              VENTOTTESIMA.- Legge applicabile e giurisdizione <\/b><\/b><\/p>\n

              Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legislazione spagnola.<\/p>\n

              Per qualsiasi controversia derivante dalla loro interpretazione, validit\u00e0, esecuzione o risoluzione, saranno competenti i giudici e i tribunali che risultino tali conformemente alla normativa applicabile.<\/p>\n

              Quando il cliente rivesta la qualit\u00e0 di consumatore o utente, saranno competenti i giudici e i tribunali del suo domicilio o quelli legalmente competenti conformemente alla normativa imperativa. Non sar\u00e0 imposta al consumatore la sottomissione espressa a un foro diverso da quello legalmente previsto.<\/p>\n

              Quando il cliente agisca nell'ambito della propria attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale, le parti potranno sottomettersi, se la legge lo consente, ai giudici e ai tribunali del domicilio di PYRAMID CONSULTING S.L.<\/p>\n

              VENTINOVESIMA.- Modulo di recesso <\/b><\/b><\/p>\n

              Alla cortese attenzione di: PYRAMID CONSULTING S.L. Info@pyramidconsulting.es <\/b><\/p>\n

              Con la presente comunico il mio recesso dal mio contratto di prestazione del seguente servizio:<\/p>\n

                \n
              • Servizio contrattato: ________________________<\/li>\n
              • Data di contrattazione: ________________________<\/li>\n
              • Nome completo del cliente: ________________________<\/li>\n
              • Documento d'identit\u00e0 del cliente: ________________________<\/li>\n
              • Domicilio del cliente: ________________________<\/li>\n<\/ul>\n

                Data della richiesta: ________________________<\/p>\n

                TRENTESIMA.- Integrazione con la Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie <\/b><\/b><\/p>\n

                Le presenti condizioni generali si integrano con la Politica sulla Privacy e la Politica sui Cookie gi\u00e0 pubblicate sul sito web.<\/p>\n

                Di conseguenza, le presenti condizioni non sostituiscono tali testi, bens\u00ec disciplinano specificamente l'uso del sito web e la contrattazione di servizi o prodotti, rinviando a quelli quanto attiene al trattamento dei dati personali, all'uso di cookie e tecnologie simili, e agli altri aspetti specificamente sviluppati in tali politiche.<\/p>\n

                In caso di contraddizione tra le presenti condizioni e una condizione particolare di contrattazione, prevarr\u00e0 quest'ultima riguardo alla materia specificamente disciplinata.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-74568","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCondizioni generali d'uso - Pyramid Consulting<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condizioni generali d'uso - Pyramid Consulting\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pyramid Consulting\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/multayuda?fref=ts\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-18T08:07:30+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Multayuda\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/it\\\/condizioni-generali-duso\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/it\\\/condizioni-generali-duso\\\/\",\"name\":\"Condizioni generali d'uso - Pyramid Consulting\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-17T21:15:08+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-18T08:07:30+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/it\\\/condizioni-generali-duso\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/it\\\/condizioni-generali-duso\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/it\\\/condizioni-generali-duso\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condizioni generali d’uso\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/\",\"name\":\"Pyramid Consulting\",\"description\":\"Gestion de Multas. Ganamos 3 de cada 4 recursos.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.pyramidconsulting.es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condizioni generali d'uso - Pyramid Consulting","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Condizioni generali d'uso - Pyramid Consulting","og_url":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/","og_site_name":"Pyramid Consulting","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/multayuda?fref=ts","article_modified_time":"2026-09-18T08:07:30+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@Multayuda","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/","url":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/","name":"Condizioni generali d'uso - Pyramid Consulting","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/#website"},"datePublished":"2026-09-17T21:15:08+00:00","dateModified":"2026-09-18T08:07:30+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/condizioni-generali-duso\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condizioni generali d’uso"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/#website","url":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/","name":"Pyramid Consulting","description":"Gestion de Multas. Ganamos 3 de cada 4 recursos.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74568"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74568\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74600,"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74568\/revisions\/74600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pyramidconsulting.es\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}